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REVENIR

Quelle est votre politique de retour ?

Besoin de retourner un article ? Aucun problème! Vous aurez juste besoin de votre numéro de commande et de l'adresse e-mail associée à votre compte pour commencer.
 
Si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre commande, et que l'article est dans un état inutilisé avec l'emballage d'origine encore intact, le ou les articles peuvent être retournés gratuitement dans les 90 jours suivant le date d'expédition pour un remboursement ou un avoir en magasin (hors frais d'expédition d'origine). Si l'article retourné ne peut pas être réapprovisionné en raison de son apparence usagée, votre demande de remboursement ou d'avoir en magasin ne sera pas traitée et l'article d'origine sera vous sera rendu.
 
*Veuillez noter que les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables, sauf dans les cas où nous avons commis une erreur d'expédition.
 
*Si vous êtes en dehors des États-Unis, veuillez vous référer à notre politique internationale située sous l'onglet Commandes internationales.
 
Veuillez prévoir une semaine pour que votre retour soit entièrement traité et qu'un remboursement/un avoir en magasin/un échange soit émis.

DES ÉCHANGES

Comment faire un échange ?

Nous sommes heureux de vous aider à effectuer un échange tant que l'article est dans un état inutilisé et que son emballage d'origine est intact. *Si vous êtes en dehors des États-Unis, veuillez reportez-vous à notre politique internationale.

Si vous souhaitez échanger un article défectueux, veuillez nous contacter.

GARANTIE

Garantie générale

Nous offrons une garantie limitée de 30 jours pour tous les produits Agoz. Cette garantie couvre tous les défauts de fabrication ou de fabrication, mais ne couvre pas les dommages pouvant résulter d'une usure normale, d'une mauvaise utilisation/abus ou d'une modification du produit.

Nous ne pouvons pas garantir que le style ou le produit exact pour la réclamation sera en stock au moment où votre réclamation au titre de la garantie sera traitée, mais nous ne voudrions pas que vous restiez les mains vides ! Dans ce cas, nous offrirons un crédit en magasin plutôt qu'un remplacement. Le crédit en magasin n'expire pas et sera valable pour tout produit trouvé sur www.agoztech.com.

Agoztech ne sera pas responsable des dommages pouvant résulter de l'utilisation de tout produit Agoz. Notre garantie ne couvre pas la réparation ou le remplacement de biens tels que des appareils électroniques et/ou d'autres biens personnels.< /p>

Agoztech autorise une (1) réclamation au titre de la garantie par produit acheté si ledit produit est conforme à notre politique d'échange et de remboursement de 30 jours.

*Les photos sont très utiles ! Si vous soumettez une demande de garantie, veuillez inclure une photo ou deux de l'article afin que nous puissions mieux comprendre le problème.

VOUS AVEZ ENCORE DES QUESTIONS ?

(908) 524-5512

  info@agoztech.com

COMMANDES INTERNATIONALES

Douanes & TVA

Certains pays peuvent imposer des taxes ou droits supplémentaires (c'est-à-dire la TVA) et si tel est le cas, ceux-ci sont à la charge du client. Les colis seront retournés aux États-Unis s'ils ne sont pas réclamés, et nous ne pouvons pas rembourser les frais d'expédition pour ces cas. Le temps pendant lequel un pays détient un colis en douane varie, et nous n'avons pas les moyens de contacter ces bureaux.

Retours et échanges internationaux

Si vous êtes en dehors des États-Unis et que vous n'êtes pas satisfait de votre achat, ne vous inquiétez pas ! Nous pouvons vous aider à retourner vos articles pour un remboursement (hors frais de port) tant que l'article est dans un état inutilisé et que l'emballage d'origine est intact. Nous vous demandons simplement de payer les frais de retour.

* Veuillez noter que les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables, sauf dans les cas où nous avons commis une erreur d'expédition.

Pour commencer un retour international, remplissez le formulaire ci-dessous, nous vous contacterons bientôt.

*Nous ne pouvons pas accepter les échanges internationaux pour le moment.

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FAQ

Des questions

Vous avez besoin de réponses à d'autres questions ? Essayez de rechercher votre question dans notre base de connaissances

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Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 17 h 00 HNE. Ne vous inquiétez pas, nous nous soucions de chaque client et nous vous répondrons dès que possible !

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour nous envoyer un e-mail.

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