Expédition

États Unis

Expédition standard

La plupart des envois standard sont envoyés via USPS. Le service exact dépend de la taille et du poids de votre commande.

Les colis arrivent généralement à destination en 2-4 jours ouvrables mais prennent parfois plus de temps. Les commandes passées après 17h le vendredi ne peuvent être traitées et expédiées que le lundi suivant.

Expédition accélérée

La plupart des envois accélérés sont envoyés via USPS ou DHL. Le service exact dépend de la taille et du poids de votre commande.

Les colis arrivent généralement à destination en 1-3 jours ouvrés mais prennent parfois plus de temps. Les commandes passées après 16 h HNE peuvent nécessiter +1 jour pour être traitées. Par exemple, les commandes passées après 16 heures un vendredi peuvent ne pas être traitées et expédiées avant le lundi suivant.

International

Expédition standard

La plupart des envois standard sont envoyés via USPS et DHL, mais sont remis à votre transporteur postal local une fois arrivé dans le pays de destination.

Les commandes prennent généralement 5 à 15 jours ouvrables pour atteindre les destinations internationales, mais peuvent parfois prendre jusqu'à 3 à 5 semaines pour certaines destinations. Cela dépend en fin de compte de l'endroit où vous vivez et de ce que vous avez commandé... nous souhaitons pouvoir donner de meilleurs détails que cela, mais en raison de la complexité de l'expédition internationale, nous ne pouvons pas. Les commandes peuvent nécessiter jusqu'à 1 jour pour être traitées.

Expédition internationale accélérée

Nous proposons uniquement une option de service accéléré pour certains marchés internationaux en raison de la complexité et du coût des droits internationaux associés à l'expédition accélérée.

TVA et droits

Certains pays appliquent des droits ou la TVA sur les envois reçus des États-Unis.Vous êtes responsable de ces taxes ou frais supplémentaires que votre gouvernement applique pour faire livrer le colis Agoz fera de son mieux pour offrir la meilleure expérience d'expédition internationale possible, mais une grande partie du processus est hors de notre contrôle et est sous le contrôle des fonctionnaires et des systèmes de courrier de vos pays.

Où nous expédions

Nous expédions dans le monde entier

  • Australie
  • Belgique
  • Brésil
  • Canada
  • Croatie
  • Danemark
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Grèce
  • Israël
  • Japon
  • Pays-Bas
  • Qatar
  • Arabie saoudite
  • Espagne
  • Suède
  • Émirats arabes unis
  • Royaume-Uni
  •  

Suivre un colis

Informations sur la livraison

  • Vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi dès que l'étiquette d'expédition sera imprimée.

    Ces informations de suivi peuvent prendre jusqu'à 12 heures pour être disponibles.

Vous avez perdu votre lien de suivi ?

  • Vous pouvez afficher toutes les commandes passées et voir l'état et le suivi de votre envoi en vous connectant à votre compte.

Problèmes avec les informations de suivi

  • Nous sommes ravis de vous aider, mais malheureusement, nous n'avons accès qu'aux mêmes informations de suivi que vous. Nous vous demandons d'essayer de résoudre tout problème directement avec le transporteur. Si tout le reste échoue, veuillez contacter notre équipe d'assistance directement pour obtenir de l'aide à info@agoztech.com

Paquet perdu

Que se passe-t-il si ma commande est perdue ?

Agoz ne sera pas responsable des articles endommagés ou perdus pendant le transport.

Toute réclamation doit être déposée auprès du transporteur respectif.

Si tout le reste échoue, veuillez contacter notre équipe d'assistance directement pour obtenir de l'aide à info@agoztech.com

EXCLUSIONS DE LIVRAISON GRATUITE : Toutes les commandes passées aux États-Unis seront gratuites, sauf si vous souhaitez qu'elles soient expédiées avec une expédition accélérée. L'expédition accélérée coûte 4,98 $ plus .

 

Toutes les expéditions internationales seront payées par l'acheteur et les frais d'expédition peuvent changer en fonction du pays et du poids.

 

Veuillez nous contacter si vous avez d'autres questions.

.