Mögliche Verzögerungen & Versandprobleme

Ich habe eine Sendungsnummer, aber die Sendung hat sich schon eine Weile nicht bewegt

Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen länger als 3 Werktage in der Phase „Vorversand“ festhängen, wenden Sie sich bitte für Unterstützung an unser Team über den Kundensupport oder unter info@agoztech.com.

Wenn sich Ihre Bestellung bewegt hat, aber scheinbar feststeckt, warten Sie bitte ein paar zusätzliche Werktage, bis Updates auf der Sendungsverfolgungsseite angezeigt werden. Wir helfen Ihnen gerne, haben aber Zugriff auf dieselben Sendungsverfolgungsinformationen wie Sie. Versuchen Sie, direkt den Versanddienstleister zu kontaktieren. Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich bitte an unser Team zur Unterstützung.

Meine Sendungsnummer wurde storniert

Wenn Ihre Sendungsnummer storniert wurde, ist es möglich, dass unser Team die ursprüngliche Sendungsnummer für Ihre Bestellung ungültig machen und eine neue zuweisen musste. Wenn die Sendungsnummer innerhalb von 24 Stunden nicht aktualisiert wurde, wenden Sie sich bitte an unser Team unter info@agoztech.com um aktualisierte Sendungsverfolgungsinformationen zu erhalten.

Meine Sendungsverfolgung zeigt an, dass das Paket geliefert wurde, aber ich kann es nicht finden

Wir empfehlen zunächst sicherzustellen, dass Ihre Versandadresse in der Bestätigungs-E-Mail korrekt ist. Überprüfen Sie dann die Website des Versanddienstleisters auf Sendungsverfolgungs-Updates. Wenn das Paket immer noch fehlt, überprüfen Sie bitte bei Ihren Nachbarn, der Hausverwaltung und in der näheren Umgebung.

Bitte beachten Sie, dass Nomad nicht für während des Transports beschädigte/verlorene Artikel oder fehlende Sendungen verantwortlich ist. Rückerstattungen für fehlende Pakete liegen im Ermessen von Nomad.

Wenn alles andere fehlschlägt und Sie die Sendung nach 4 Werktagen immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team unter info@agoztech.com mit Ihrer Bestellung Nr.