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Atención al cliente

REGRESO

Cual es su politica de devoluciones?

¿Necesitas devolver un artículo? ¡No hay problema! Solo necesitará su número de pedido y la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta para comenzar.
Si no está totalmente satisfecho con su pedido, y el artículo no se ha utilizado con el embalaje original todavía intacto , los artículos pueden devolverse gratis dentro de los 90 días posteriores al . Si el artículo devuelto no puede reabastecerse debido a que parece usado, su solicitud de reembolso o crédito de la tienda no se procesará y el artículo original ser devuelto a usted.
* Tenga en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables, excepto en los casos en los que hayamos cometido un error de envío.
* Si se encuentra fuera de los EE. UU., consulte nuestra política internacional ubicada en la pestaña Pedidos internacionales.
Por favor, espere una semana para que su devolución se procese por completo y se emita un reembolso / crédito de la tienda / cambio.

INTERCAMBIOS

¿Cómo hago un cambio?

Nos complace ayudarlo a realizar un cambio siempre que el artículo no se use y su empaque original esté intacto . * Si se encuentra fuera de los EE. UU., por favor consulte nuestra política internacional.

Si desea cambiar un artículo defectuoso, contáctenos .

GARANTÍA

Garantía general

Ofrecemos una garantía limitada de 30 días para todos los productos Agoz. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación o mano de obra, pero no cubre los daños que puedan haber resultado del desgaste normal, mal uso / abuso o modificación del producto.

No podemos garantizar que el estilo o producto exacto para reclamar esté disponible en el momento en que se procese su reclamo de garantía, ¡pero no queremos que se quede con las manos vacías! En este caso, ofreceremos crédito en la tienda en lugar de un reemplazo. El crédito de la tienda no vence y será válido para cualquier producto que se encuentre en www.agoztech.com.

Agoztech no será responsable de ningún daño que pueda resultar del uso de cualquier producto Agoz. Nuestra garantía no cubre la reparación o reemplazo de propiedad como dispositivos electrónicos y / u otra propiedad personal. < / p>

Agoztech permite un (1) reclamo de garantía por producto comprado si dicho producto está dentro de nuestra política de cambio de reembolso de 30 días.

* ¡Las fotos ayudan mucho! Si envía un reclamo de garantía, incluya una foto o dos del artículo para que podamos comprender mejor el problema.

¿TODAVÍA TIENES ALGUNAS PREGUNTAS?

(908) 524-5512

info@agoztech.com

PEDIDOS INTERNACIONALES

Aduanas e IVA

Algunos países pueden imponer impuestos o aranceles adicionales (es decir, IVA) y, de ser así, estos son responsabilidad del cliente. Los paquetes se devolverán a los EE. UU. Si no se reclaman y no podemos reembolsar el envío para estos casos. El tiempo que un país tiene un paquete en la aduana varía y no tenemos medios para comunicarnos con estas oficinas.

Cambios y devoluciones internacionales

Si se encuentra fuera de los EE. UU. y no está satisfecho con su compra, ¡no se preocupe! Podemos ayudarlo a devolver su (s) artículo (s) para obtener un reembolso (excluyendo los costos de envío) siempre que el artículo no se use y el empaque original esté intacto. Solo le pedimos que pague el envío de devolución.

* Tenga en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables, excepto en los casos en los que hayamos cometido un error de envío.

Para iniciar una devolución internacional, complete el formulario a continuación, nos comunicaremos con usted pronto.

* No podemos aceptar intercambios internacionales en este momento.

¡Gracias!
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