Klantenservice

OPBRENGST

Wat is uw retourbeleid?

Moet je een artikel retourneren? Geen probleem! Je hoeft alleen maar het retourtrackerformulier te downloaden, in te vullen en mee te sturen met de retourzending om te beginnen.

Als u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling, en het artikel zich in ongebruikte staat bevindt en de originele verpakking nog intact is, kunt u het/de artikel(en) binnen 30 dagen na de verzenddatum gratis retourneren voor een terugbetaling met eerste klas post. Als het geretourneerde artikel niet kan worden aangevuld omdat het er gebruikt uitziet, wordt uw verzoek om terugbetaling of winkeltegoed niet verwerkt .

*Houd er rekening mee dat de oorspronkelijke verzendkosten niet worden gerestitueerd, behalve in gevallen waarin we een verzendfout hebben gemaakt.

*Als u zich buiten de VS bevindt, raadpleeg dan ons internationale beleid onder het tabblad Internationale bestellingen.

Het kan een week duren voordat uw retourzending volledig is verwerkt en een terugbetaling/winkeltegoed/omruiling wordt uitgevoerd.

UITWISSELINGEN

Hoe maak ik een ruil?

We helpen u graag bij het omruilen, zolang het artikel in ongebruikte staat verkeert en de originele verpakking intact is. *Als u zich buiten de VS bevindt, raadpleeg dan ons internationale beleid .

Als u een defect artikel wilt ruilen, neem dan contact met ons op .

GARANTIE

Algemene garantie

We bieden een beperkte garantie van 30 dagen voor alle Agoz-producten. Deze garantie dekt eventuele fabricage- of fabricagefouten, maar dekt geen schade die het gevolg kan zijn van normale slijtage, verkeerd gebruik/misbruik of wijziging van het product.

We kunnen niet garanderen dat het exacte model of product waarvoor je een claim indient op voorraad zal zijn op het moment dat je garantieclaim wordt verwerkt, maar we willen niet dat je met lege handen achterblijft! In dit geval bieden wij winkeltegoed aan in plaats van vervanging. Het winkeltegoed vervalt niet en is geldig voor elk product dat u op www.agoztech.com vindt.

Agoztech is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van welk Agoz-product dan ook. Onze garantie dekt niet de reparatie of vervanging van eigendommen zoals elektronische apparaten en/of andere persoonlijke eigendommen.

Agoztech staat één (1) garantieclaim toe per gekocht product als het genoemde product binnen ons 30 dagen terugbetalingsbeleid valt.

*Foto's helpen veel! Als u een garantieclaim indient, voeg dan een of twee foto's van het artikel toe, zodat we het probleem beter kunnen begrijpen.

HEB JE NOG VRAGEN?

(704) 882-0133

info@agoztech.com

INTERNATIONALE BESTELLINGEN

Douane & BTW

Sommige landen kunnen aanvullende belastingen of heffingen opleggen (d.w.z. BTW) en als dit het geval is, zijn deze de verantwoordelijkheid van de klant. Pakketten worden teruggestuurd naar de VS als ze niet worden opgeëist, en in deze gevallen kunnen we de verzendkosten niet terugbetalen. De tijd dat een land een pakket bij de douane vasthoudt, varieert en we hebben geen middelen om contact op te nemen met deze kantoren.

Internationale Retouren & Ruilingen

Als u zich buiten de VS bevindt en niet tevreden bent met uw aankoop, hoeft u zich geen zorgen te maken! We kunnen u helpen uw artikel(en) te retourneren voor een terugbetaling (exclusief verzendkosten), zolang het artikel zich in ongebruikte staat bevindt en de originele verpakking intact is. Wij vragen u alleen de verzendkosten voor het retourneren te betalen.

*Houd er rekening mee dat de oorspronkelijke verzendkosten niet worden gerestitueerd, behalve in gevallen waarin we een verzendfout hebben gemaakt.

Om een internationale retourzending te starten, vult u het onderstaande formulier in. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.

*We kunnen momenteel geen internationale uitwisselingen accepteren.

Bedankt!

Yam dit veld is verplicht

E-mail dit veld is verplicht

Bericht dit veld is verplicht

Veelgestelde vragen

Vragen

Nog meer vragen beantwoord? Probeer uw vraag te doorzoeken in onze kennisbank.

Bezoek FAQ

Neem contact met ons op

Bereik uit

Wij zijn van maandag tot en met vrijdag geopend van 8.00 - 17.00 uur EST. Maak je geen zorgen, we geven om elke klant en nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vul het onderstaande formulier in om ons een e-mail te sturen.

Bedankt!

Yam dit veld is verplicht

E-mail dit veld is verplicht

Bericht dit veld is verplicht