Doorgaan naar artikel
Activeer een korting van 15% op alle bestellingen van meer dan 100 eenheden
Activeer een korting van 15% op alle bestellingen van meer dan 100 eenheden
Land

Veelgestelde vragen

Bestelinformatie

Bestellen

Hoe vind ik de status van mijn bestelling?

Om de status van een bestaande bestelling te controleren, logt u in op uw account:

How do I find my order status?

U wordt doorgestuurd naar de pagina met uw bestelgeschiedenis, waar al uw eerdere en huidige bestellingen worden weergegeven. Klik op het bestelnummer voor meer informatie over de huidige status. Als aan de bestelling een trackingnummer is toegewezen, wordt dat ook op deze pagina vermeld.

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?

Nadat een bestelling is geplaatst, kan deze niet meer worden gewijzigd.

Als u een bestelling heeft geplaatst voor een artikel met de verkeerde maat of kleur, stuur dan een e-mail naar info@agoztech.com. Ons team zal uw bestelling annuleren en terugbetalen, zodat u een nieuwe bestelling voor het juiste artikel kunt plaatsen.

Bestellingen worden meestal dezelfde dag verzonden, dus zodra een bestelling is geplaatst, is er geen garantie dat we de bestelling kunnen annuleren voordat deze wordt verzonden. Controleer alle informatie nogmaals voordat u uw bestelling bevestigt.

Eenmaal verzonden, is het voor ons onmogelijk om iets aan uw bestelling te wijzigen of uw bestelling te annuleren.
Dank u voor uw begrip.

Waar voer ik mijn kortingscode in?

Klik op de link 'Couponcode toepassen' aan de rechterkant van het afrekenscherm. Voer vervolgens uw code in het vak in.

Als u op de knop "VEILIG AFREKENEN VOLTOOIEN" klikt, wordt uw afrekenproces voltooid en wordt uw betaling verwerkt.

Geeft terug

Wat is het retour- / garantiebeleid?

Retour- en terugbetalingsbeleid

Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u uw artikel(en) binnen 30 dagen gratis retourneren voor een volledige terugbetaling (exclusief de oorspronkelijke verzendkosten), zolang het artikel in goede staat verkeert. nieuwe, ongebruikte staat en de originele verpakking is intact. We kunnen niet garanderen dat uw artikel wordt geaccepteerd voor terugbetaling of omruiling als het niet aan deze vereisten voldoet.

Garantie beleid

We bieden een beperkte garantie van 30 dagen voor alle Agoz-producten. Beide garanties dekken alle fabricage- of fabricagefouten, maar dekken geen schade die het gevolg kan zijn van normale slijtage, verkeerd gebruik/misbruik of wijziging van het product.

We kunnen niet garanderen dat het exacte type of product waarvoor een claim wordt ingediend, op voorraad zal zijn op het moment dat uw garantieclaim wordt verwerkt. Maar we willen niet dat je met lege handen blijft staan! In dit geval bieden wij een winkeltegoed aan in plaats van een vervanging. Het winkeltegoed vervalt niet en is geldig voor elk product gevonden op www.agoztech.com.

AgozTech LLC is niet aansprakelijk voor enige schade die kan voortvloeien uit het gebruik van een Agoz-product. Onze garantie dekt niet de reparatie of vervanging van eigendommen zoals elektronische apparaten en/of andere persoonlijke eigendommen.

AgozTech LLC staat één (1) garantieclaim toe per gekocht product als het genoemde product binnen onze garantie van 30 dagen valt.

Neem contact op met: info@agoztech.com voor hulp

Hoe kan ik een artikel retourneren of ruilen?

Als u wilt retourneren of ruilen en uw artikel is in nieuwe staat met de originele verpakking intact, neem dan contact op met info@agoztech.com.

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Als u uw bestelling wilt annuleren, stuur dan een e-mail naar info@agoztech.com met als onderwerpregel "Ik moet mijn bestelling annuleren" en vermeld uw bestelnummer of het e-mailadres dat is gebruikt om de bestelling te plaatsen in de hoofdtekst van de e-mail. We reageren op annuleringsverzoeken tijdens de kantooruren van ma-vr van 8.00 tot 17.00 uur EST. We kunnen geen enkel deel van een bestelling annuleren of wijzigen zodra deze vanuit ons magazijn is verzonden.

Controleer alle informatie nogmaals voordat u uw bestelling bevestigt. Zodra een bestelling is geplaatst, is er geen garantie dat we de bestelinformatie kunnen annuleren of bewerken, zelfs als de status nog steeds 'Niet-vervuld' of 'In afwachting van uitvoering' is.

*Raadpleeg ons retourbeleid voor informatie over het verwerken van een retourzending of stuur een e-mail naar info@agoztech.com voor hulp.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Binnenlandse Retouren:

Het kan 1-2 weken duren vanaf de retourdatum voordat uw account wordt gecrediteerd. Als u met een creditcard heeft betaald, kan het nog twee tot drie werkdagen duren voordat het geld op uw rekening staat nadat de terugbetaling is uitgevoerd. Als uw terugbetaling niet binnen 2 weken na uw retourzending is gecrediteerd, neem dan contact op met info@agoztech.com.

Internationale Retouren:

We kunnen momenteel geen internationale uitwisselingen accepteren.

Verzenden

Hoe lang duurt internationale verzending?

Internationale bestellingen kunnen een levertijd hebben van 1 tot 6 weken. Let op: er is geen trackingbeweging nadat de bestelling de VS heeft verlaten. Internationale verzending duurt normaal gesproken 7-21 werkdagen. In gevallen waarin de douaneafhandeling traag verloopt, kan de levering tot 6 weken duren. Houd er rekening mee dat batterijproducten er meestal veel langer over doen om door de douane te komen en dat het vaak de volledige zes weken kan duren voordat ze worden afgeleverd.

Artikelen zijn ook onderworpen aan douaneafhandeling en kunnen worden vastgehouden totdat de invoerrechten en belastingen zijn betaald. Als importeur/ontvanger is het uw verantwoordelijkheid om invoerrechten en belastingen te betalen. We kunnen geen douanekosten of extra kosten terugbetalen die moeten worden betaald om uw pakket te laten bezorgen. Als uw bestelling wordt geretourneerd naar de VS, neem dan contact op met info@agoztech.com.

Hoe lang duurt de binnenlandse verzending?

Standaardzendingen worden verzonden met USPS en bereiken hun bestemming doorgaans binnen 2-5 werkdagen, maar kunnen soms langer duren als de vervoerder onverwachte vertragingen ondervindt. Bestellingen hebben +1 dag nodig om te verwerken.

Versnelde verzendingen worden verzonden met USPS en DHL en bereiken hun bestemming doorgaans binnen 2-3 werkdagen, maar het kan af en toe langer duren als de vervoerder onverwachte vertragingen ondervindt. Bestellingen die na 17.00 uur Eastern Time worden ontvangen, hebben +1 dag nodig om te worden verwerkt. Bestellingen die op vrijdag na 17.00 uur worden ontvangen, worden mogelijk pas de volgende maandag verzonden.

*Bestellingen geplaatst op zaterdag of zondag worden de volgende werkdag verzonden.*

Waar verzenden jullie vandaan?

Bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Hillsborough, NJ.

Waar kan ik mijn trackingnummer vinden?

U kunt uw trackinginformatie vinden door in te loggen op uw AgozTech-account vanaf de startpagina van onze site. Wanneer u het bestelnummer vindt dat u wilt volgen, vindt u de trackinglink onder de productinformatie op de bestelpagina.

Geef voldoende tijd om de tracking te updaten. Voor aanvullende vragen over verzending en tracking kunt u rechtstreeks contact opnemen met de koerier. Wij ontvangen dezelfde tracking als u na verzending en hebben helaas geen inzicht in eventuele aanvullende informatie.

Producten

Armband

Past mijn telefoon op de armband als ik een beschermhoes heb?

Als u een beschermhoes om uw telefoon heeft, past deze niet op uw telefoon.

Is de armband waterdicht?

Het is water- en zweetbestendig, waardoor het ideaal is om te gebruiken bij sportactiviteiten zoals joggen, hardlopen, fietsen, wandelen, trainen enz.

Welke kleuren heeft het?

Er zijn 4 kleuren; zwart, roze, oranje, turkoois.

Fietsdrager

Past mijn telefoon in de fietshouder als ik een beschermhoes heb?

Het kan zijn dat uw telefoon met een dun hoesje past, maar niet met een dik beschermhoesje.

Welke kleuren heeft het?

Er zijn 2 kleuren; zwart en rood.

Kabels

Welke kabel is geschikt voor mij?

We hebben momenteel micro-USB- en Type-c USB-kabels op voorraad. Als u niet zeker weet welke kabel u nodig heeft, raden wij u aan contact met ons op te nemen voordat u een bestelling plaatst.

Past deze kabel op mijn iPhone?

We hebben momenteel geen bliksemkabel, maar deze zal zo snel in onze inventaris aanwezig zijn :)

Hoe lang zijn de kabels?

Er zijn 3 maten; 4ft, 6ft, 10ft.

Gevallen

Past mijn telefoon in dit tasje/holster als er al een skin, een uitgebreide batterij of een klikhoesje op zit?

Voordat u uw bestelling plaatst, verzoeken wij u ons het model van uw telefoon te laten weten en of er een beschermhoes op zit, zodat we u naar de juiste aanbieding kunnen verwijzen.

Past mijn telefoon in de hoes?

Als uw telefoon in de compatibiliteitslijst staat, past deze. Als u een hard of siliconen hoesje om uw telefoon heeft, kunt u ons een e-mail sturen VOORDAT U UW BESTELLING PLAATST.

Wat zijn de afmetingen van deze koffer?

Laat ons alstublieft het model van uw telefoon weten en of er een beschermhoes op zit, zodat we direct naar de juiste vermelding kunnen gaan.

Desktop Dock Station

Past mijn telefoon op de oplader als ik een beschermhoes heb?

Het past niet als je een beschermhoesje om je telefoon hebt.

Is de wandadapter inbegrepen?

Wandadapter is niet inbegrepen.

Apple Watch Dock Station

Past mijn telefoon op de oplader als ik een beschermhoes heb?

Het past niet als je een beschermhoesje om je telefoon hebt.

Is de lightning-kabel inbegrepen?

De lightning-kabel is niet inbegrepen.

Is de wandadapter inbegrepen?

Wandadapter is niet inbegrepen.

Is de Apple Watch inbegrepen?

Apple Watch is niet inbegrepen.

Is de Apple Watch magnetische oplader?

Apple Watch-oplader is niet inbegrepen.

verkoop

Kun je mijn eigen merk produceren?

Wij kunnen alle producten die op de website worden weergegeven van een merk voorzien. Neem contact op met info@agoztech.com voor meer informatie of om vandaag nog uw bestelling te plaatsen.

Biedt u kortingen op bulkbestellingen?

Natuurlijk! U kunt contact met ons opnemen voor kortingstarieven.

Vergelijk Producten

{"one"=>"Selecteer 2 of 3 artikelen om te vergelijken", "other"=>"{{ count }} van 3 geselecteerde items"}

Selecteer het eerste artikel om te vergelijken

Selecteer het tweede item om te vergelijken

Selecteer het derde item om te vergelijken

Vergelijken